Vem är kunden?
Inom vård och omsorg finns ofta flera målgrupper som ska attraheras av din produkt. Landstinget eller kommunen kanske gör inköp och betalar för varan medan den som använder produkten kan vara personal, anhörig eller patient.
- Finns det olika patientgrupper/diagnoser där idén passar in?
- Övriga/nya möjliga användare och användande?
- Kan den nya produkten eller tjänsten användas utanför vård och omsorgen?
Kunskap om en marknad är lokal och en färskvara.
I början av utvecklingen inhämtas marknadsinformation för att stämma av behov och få underlag för beslut om fortsatt utveckling. Under processen skaffas information för att få rätt förutsättningar för bland annat paketering, design och prissättning. I slutskedet för att få underlag till sälj- och marknadsplaner.
Ta reda på syfte, behov, storlek, potential och utveckling av den aktuella marknaden. Finns någon konkurrenssituation? Finns geografiska begränsningar eller möjligheter? Finns möjliga samarbetspartners? Vilka har användarnas förtroende idag? Hur kan paketeringen, marknadsetablering och försäljning av produkten se ut? Finns lämpliga säljkanaler och säljmetoder? Ska du sälja själv eller via licenstagare/återförsäljare?
Du kan du söka marknadsinformation i marknadsrapporter, i litteratur, på webben, på mässor eller genom kontakter med kunder, experter och kanske även från konkurrenter genom djupintervjuer, telefon, mail, post, webb, m m.
När din produkt ska nå marknaden är det bra att ta reda på hur olika affärsmodeller fungerar och vilken som passar din produkt bäst? Exempel på affärsmodeller är annonsering, mässor, Internet, kataloger, återförsäljare, detaljhandel etc.
Känner du till något företag som skulle kunna sälja produkten eller tjänsten?