”Helkunder är vår strävan”!
Affärsidé: Sälja anpassad lokalvård av god kvalitet i nära samarbete med kunden. UmiRen har en grundstomme i sina avtalskunder, vilka utgör ca 80 % av omsättningen. Detta schemaläggs för att tjänstgöringstiderna ska sys ihop för de anställda. UmiRens mål är att få helkunder, dvs kunder som köper golvvård, storstädning och fönsterputs. UmiRen är auktoriserad som serviceentreprenör - något som, enligt dem, alldeles för få bolag är.
Marknad: Företag i Umeå med omnejd. Företag och organisationer från offentlig samt privat sektor. Privatpersoner – dessa kommer oftast via UmiRens företagskunder.
Exempel på kunder: Kontor, butiker, arbetsplatser. Deras största kund servas av 2,75 heltidsanställa. Den minsta kunden upptar 30 minuter per månad. Totalt är det 130 kunder.
Huvudkontor: Umeå
Startår: 1995. Karin Renholm, mor till Eva och Maria, startade företaget. Eva var med från start. Karin hade nyss fyllt 60 år. Ett år senare anslöt Maria. 2002 genomförde man ett generationsskifte så att Eva och Maria övertog ägarskapet med hälften var. Maria är VD för UmiRen.
Företaget uppvisar, sedan 2004, högsta kreditvärdighet enligt UC Risk.
Antal anställda: 55 hel- och deltidsanställda personer. Tack vare arbetet med företagets jämställdhetsplan, visar fler och fler killar intresse för anställning hos UmiRen. Det är man glad för då killarna tidigare, då de varit så få, känt sig tvungna att prestera dubbelt så bra som tjejerna för att bevisa att de duger till! Nu, då det har blivit lite fler killar i företaget, är det inte så längre.
Hemsida: www.umiren.se
Mail: info@umiren.se, maria@umiren.se, eva@umiren.se
UmiRen har gått en utbildning i ALMIs regi, som heter ”Se Till Din Marknad” samt även deltagit i ALMIs Styrelsebank. Det var under ”Se Till Din Marknad” man satte målet med att få kunden att bli helkund, vilket varit ett bra sätt att tänka!