Varje dag exponeras vi för 30.000 budskap, varav 3.000 kommersiella. Det är inte lätt att i denna informationsmängd sticka ut och och tränga igenom det stora informationsbrus som råder idag. Staffan Svantesson, varumärkesstrateg hos paperton.com, var både fascinerande och underhållande i sitt sätt att förklara de olika stegen när man bygger sitt varumärke. Det är framför allt viktigt att fundera över vad företagets affärsidé, vision, mission och position är så att alla inom företaget kommunicerar företagets budskap lika. Eftersom det blir fler och fler varumärken på marknaden, blir det än viktigare att göra budskapet så tydligt, enkelt och konkret som möjligt. Spretar budskapet så blir det svårare att nå fram till mottagaren. Då försvinner man i mängden. Är varumärket tydligt, blir det lättare för kunden att göra ett val. Då vet kunden i förväg vad han/hon köper. Bra varumärken hjälper oss att fatta beslut!Staffan betonade också hur viktigt det är att lyssna på vad kunderna säger. Feed-backen ger företaget värdefulla svar på hur bra det lyckats att kommunicera vad det står för och erbjuder. Facebook och andra sociala medier spelar här en stor roll. Med en enda knapptryckning kommunicerar man idag med ex.vis 600 personer som får ta del av både ris och ros om företaget.Varumärket är inte vad du själv säger vad det är utan vad andra säger vad det är. Så LYSSNA till vad kunder säger och låt bli att förneka och försvara dig utan försök istället att förstå så att du kan agera och åtstadkomma en utveckling/förbättring i företaget.Några bilder från nätverksträffen