Ronneby Outlet expanderar – tryggar upp med Almis lån

Lotta Emanuelsson och hennes Ronneby Outlet var andra företaget i Sverige att testa liveshopping. Sedan dess är e-handeln en naturlig del av hennes verksamhet som bara växer – nu även med en ny fysisk butik.

Lånet hos Almi tog hon för att säkra upp inför framtiden.

2020 fick Lotta Emanuelsson en förfrågan om att starta Ronneby Outlet i ett samarbete med New Wave Group och nappade. Hon hade jobbat i klädbranschen tidigare och även drivit butik.

Kort efter starten valde hon att gå sin egen väg och sa upp samarbetet med Kosta.

Idag säljer Ronneby Outlet kläder, skor, väskor och inredning. 

– Vi går mot att vara en livsstilsbutik, skulle jag säga. Vi säljer allt vi tycker om själva, berättar Lotta.

Pandemin påverkade starten

Men om vi är kvar i 2020 så startades alltså företaget ungefär samtidigt som pandemin bröt ut.

– Den ställde till det oerhört för oss. Ungefär samtidigt som jag skrev på papper och var på semester i Egypten insåg jag att det här är en kris som kommer påverka hela världen. När vi reste hemåt stängdes flygplats efter flygplats. 

Lotta minns hur de skulle ha invigning, utan att få marknadsföra sig eller egentligen ha dit så mycket folk.

– Jag kände mig så bakbunden. Jag är van vid att ordna event, invigningar och stora fester. Men vi fick inte. Någonstans där behövde jag ändå bestämma mig för att köra på trots allt. Jag hade ju bestämt mig för det här och fick dra mitt strå till stacken. 

Pionjärer i Sverige på liveshopping

Lotta beslöt sig för att dubbla butiksytan så att kunderna inte gick på varandra i butiken.

– Vi kunde marknadsföra oss med att kunderna fick tio kvadratmeter var i butiken, säger Lotta och skrattar.

I december 2020 fick även Lotta nys om något nytt som kallades liveshopping. Lotta tog kontakt med det danska företaget som erbjöd detta och Ronneby Outlet blev deras andra svenska företagskund som satsade. 

– Nyfiken som jag är kände jag att det här måste vi testa. Det gjorde att vi inte bara nådde ut till människor i Blekinge utan också till flera delar av landet.

Idag har de tittare och kunder från hela Sverige. Liveshopping har blivit en naturlig del för många butiker idag, men att vara först på bollen har varit positivt ser Lotta:

– Liveshopping har förändrats ganska mycket under åren. Försäljningsmässigt sålde vi nog mer när vi startade med det, men det är fortfarande en väldigt viktig marknadsföringskanal för vår butik. De som tittar kommer till butiken i högre grad. Folk kan resa 10, 15, 20 mil. 

Lotta ser också att många ser liveshoppingen, men utför köp senare. 

Cirka 30 procent av deras försäljning sker på nätet idag, 70 procent i butik. 

Lån hos Almi

Eftersom Lotta tidigare varit företagare hade hon koll på Almi. När det var dags att gå in i en ny fas förra året, med en ny butiksöppning, valde Lotta att kontakta Almi.

– Vi har en ny kundkrets och funderade såklart om det skulle fungera. Jag tänkte att jag kan behöva Almis hjälp om ett år egentligen och det är lika bra att binda den kontakten i rätt skede.

Lotta har nu fått både lån och affärsutveckling.

– Främst skapar det en trygghet, så att jag känner att jag har en stabil grund att stå på vilket gör att jag också kan ta rätt steg framåt, som att utveckla nya produkter.

Den nya butiken har fått en drömstart:

– Helt fantastisk. Det gör att vi verkligen ser fram emot 2026 och att utveckla allt vidare inom Mooment-familjen.

Vilka utmaningar ser du?

– Utmaningen är väl att sticka ut i konkurrens med liknande butiker. Det gör vi genom att erbjuda ett sortiment som gör att kunderna väljer oss. Vi jobbar också mycket med kundfokus. Mina anställda ska släppa allt de har för våra kunder, säger Lotta och fortsätter: 

– Jag vill att vi upplevs som en mjuk och fin butik. Kunderna ska inte känna att de måste handla heller utan kan komma in för inspiration – eller en lugn stund. Det finaste jag kan höra är kunder som säger att “jag behövde en lugn stund så jag gick in till er”. Det är magi i mina öron.