Almi Invest investerar i AI-telefonisterna Real Talk
Pressmeddelande
Almi Invest investerar 2,5 miljoner kronor i det Stockholmsbaserade bolaget Real Talk. Bolaget utvecklar AI-telefonister som svarar, löser kundärenden och eliminerar väntetider i kundtjänst. Investeringen sker tillsammans med DHS Venture Partners och flera välkända affärsänglar.
Real Talk´s tekniska plattform gör det möjligt för företag att automatisera sin kundservice via telefon. Lösningen bygger på AI-telefonister som kan hantera inkommande samtal, lösa enklare ärenden och koppla vidare samtal vid behov. Fokus ligger på att förbättra tillgänglighet och kundupplevelse i en bransch som länge präglats av väntetider och resurskrävande bemanning. Den globala marknaden för telefonbaserad kundservice är omfattande och värderas till närmare en halv triljard USD. Trots digitaliseringens framfart föredrar 69 procent av kunder fortfarande att ringa snarare än att chatta eller mejla.
- Människor är skapade för kommunikation genom tal. Omvägen via tangentbord förpassas nu till historieböckerna. Real Talk stakar ut framtiden för hur företag och kunder kommunicerar. Vi känner oss hedrade att ha fått med oss en stark grupp erfarna investerare i detta tidiga stadium, säger Tor Rauden Källstigen, medgrundare och vd i Real Talk.
Bolaget grundades 2024 av Tor Rauden Källstigen och Filip Hedman, som tidigare byggt upp ljudanalysbolaget All Ears. Systemet talar 30 språk, besvarar alla samtal och kan ge omedelbara svar på komplexa frågor. Real Talks plattform används redan av Atrium Ljungberg, och bolaget utforskar nu patent för att befästa sitt tekniska försprång.
Investeringen i Real Talk sker tillsammans med DHS Venture Partners och flera affärsänglar, däribland Simon Josefsson och Mattias Weinhandl. Som aktiv ägare kommer Almi Invest att bidra med strategiskt stöd, nätverk och erfarenhet av bolagsbyggande i tidiga faser. Investment Analyst Hanna Wallin tar även plats i bolagets styrelse för att stödja den fortsatta tillväxtresan.
- Real Talk har imponerat på oss med ett skarpt och erfaret team som på kort tid lyckats visa stark kommersiell traction. Med en teknik helt rätt i tiden på en snabbväxande marknad ser vi stor potential. Nu ser vi fram emot att jobba ihop med teamet och stötta deras fortsatta resa, säger Hanna Wallin, Investment Analyst på Almi Invest.
Om Real Talk
Real Talk utvecklar AI-telefonister som ersätter väntetider i kundtjänst genom naturliga, flerspråkiga konversationer. Systemet kan hantera ärenden på över 30 språk och används idag av företag inom bland annat fastighet, e-handel och hospitality. Bolaget grundades 2024 av Tor Rauden Källstigen och Filip Hedman.
För mer information vänligen kontakta
Tor Rauden Källstigen, medgrundare och vd Real Talk
+46 736 89 86 55, tor@realtalk.ml
Hanna Walin, Investment Analyst, Almi Invest
+46 722 07 97 20, hanna.walin@almiinvest.se
Fler pressmeddelanden
Läs mer
Almi Invest investerar i FirstQFM – AI förbättrar prestanda i kvantdatorer
Pressmeddelande
FirstQFM utvecklar AI-baserade grundmodeller som ökar prestandan i kvantdatorer. Nu investerar Almi Invest tillsammans med BSV Ventures, Luminar Ventures och Further Than Capital i en pre-seed-runda på cirka 13 miljoner kronor.
10 okt. 2025 08:00
Almi Invest GreenTech investerar i Standab, tar in 40 miljoner kronor för europeisk expansion
Pressmeddelande
Almi Invest GreenTech leder tillsammans med Spintop Ventures en finansieringsrunda på 40 miljoner kronor i Standab. Bolaget utvecklar universellt kompatibla laddstationer för elsparkcyklar, elcyklar och andra lätta elfordon. Lösningen hjälper städer och operatörer att minska kostnader, skapa ordnade gatumiljöer och påskynda omställningen till hållbar mobilitet.
10 sep. 2025 07:15
Vinnarna av årets SKAPA-pris för Uppsala län är korade
Pressmeddelande
Vinnarna av årets SKAPA-pris för Uppsala län är korade! Årets SKAPA-pris 2025 tilldelas företaget Resitu instrument. Årets SKAPA-talang, priset för unga innovatörer, tillfaller företaget Abstract. Vinnarna kommer att representera Uppsala län i den nationella SKAPA-tävlingen i Stockholm den 13 november 2025.
09 sep. 2025 01:55