*Jobba smart med Lean för en effektivare administration. Hybrid.

I denna workshop får du som ägare eller chef konkreta verktyg för att effektivisera era administrativa processer – utan att öka arbetsbördan.
Lean-metoden kan effektivt tillämpas även i administrativa funktioner för att förbättra processer och minska slöseri. Genom att fokusera på kundvärde, standardisering och ständiga förbättringar kan organisationer optimera sina administrativa arbetsflöden och öka effektiviteten. 

• Fokusera på rätt saker – minska tidstjuvar
• Kartlägg flöden och ta bättre beslut
• Skapa tydliga, effektiva arbetssätt
• Bygg en förbättringskultur underifrån

Kundvärde

I administrativa processer är kunden ofta både extern och intern och det är därför viktigt att förstå vad de båda perspektiven verkligen behöver. Det handlar om att:

• Identifiera vad som är värdeskapande (ex: snabb hantering av ärenden, tydlig kommunikation).
• Eliminera det som inte tillför värde för kunden (slöseri med tid, överarbete, onödiga möten).

Processfokus

Här är det centralt att visualisera och förstå hur arbetet faktiskt går till:

• Verktyg för processkartläggning och värdeflödesanalys
• Identifiera och förhindra flaskhalsar

Standardisering

Standardiserade arbetssätt skapar förutsägbarhet och jämn kvalitet:

• Enkla tydliga riktlinjer och stöddokument
• Medarbetarskapet "bästa sättet att arbeta på”
• Tillämpning t ex  onboarding och kompetensöverföring.

Ständiga förbättringar

Nyckeln till långsiktig framgång:

• Mät och följ upp nyckeltal (ex: handläggningstider, felprocent).
• Uppmuntra alla medarbetare att komma med förbättringsförslag.
• Skapa forum för reflektion, till exempel korta förbättringsmöten.

 

Förutom den workshop du just läst om, kan du välja att delta i ytterligare två av dessa workshops utan extra kostnad inom den specifika satsningen för underleverantörer.

*Ledarskap för framgång i förändring. 2 september.

*Vässa din förhandling. Hybrid. 8 oktober.

*Juridik och Avtal - Skapa tryggare affärer. 4 december.

Kontakta pernilla.asmundsson@almi.se eller caroline.nordstrom@almi.se vid frågor och funderingar.

Varmt välkommen!