Externa Competence vågade tänka nytt – och växer tack vare Almis lån

Externa Competence har idag 45 000 användare till sina digitala säkerhetsutbildningar och systemtjänster. Nästa vår är målet att vara uppe i 100 000 användare.

– Vi skalar upp det vi redan gör, men på fler marknader och utanför Sverige, säger Sebastian Andersson, delägare och medgrundare.

2015 startade Sebastian Andersson och hans pappa Jörgen Andersson företaget Externa Competence som ett lokalt bemannings- och utbildningsföretag med en tydlig ambition – att skapa verklig nytta för företag i deras närhet. 

Men så kom pandemin, vilket stökade till det ganska mycket. Bemanningen gick ned och fysiska utbildningar kunde inte hållas. 

– Vi ställdes inför ett avgörande vägval: Antingen fortsätta som vi alltid gjort eller våga tänka om i grunden. Vi valde det senare. Om vi inte hade gjort det så hade vi inte funnits idag, säger Sebastian.

45 000 använder deras plattform 

Bolaget valde att gå från lärarledda utbildningar till att hitta en digital lösning för allt inom arbetsmiljö – en digital arbetsmiljöplattform.

Men de ville göra något helt annorlunda och inte bara översätta befintliga utbildningar och arbetsmoment till digitala formulär.

– Vi fick glömma bort vad vi gjort fysiskt och se hur vi kunde automatisera för våra kunder. Vi förenklade, tillgängliggjorde och strukturerade det på ett sätt som tidigare saknats i branschen.

2021 lanserades deras första plattform. Idag har de 45 000 användare som är fördelade på företagets olika plattformstjänster där den nuvarande och större delen av plattformen lanserades hösten 2025 och heter idex.se. 

– Innan hanterade vår plattform främst utbildningar, men nu klarar den av att hantera  en helhet enligt den vision vi satte.

Verktyg från verkligheten

Kunderna är bolag inom bygg, industri och transport – allt från rikstäckande större kedjor till mindre företag med två-tre anställda. Och myndigheter såsom MSB, Myndigheten för civilt försvar.

– Det som särskiljer oss är att vår lösning inte kommer ur teori utan ur verkligheten. Vi har själva arbetat operativt med HR- och arbetsmiljöfrågor i över tio år. Parallellt har vi byggt upp en egen bred expertis som arbetsmiljökonsulter, producenter av utrustning och genom utförandemontage i stora industriprojekt, säger Sebastian och fortsätter:

– Vi har varit involverade i projekt åt både kommuner och stora bolag runt om i landet. Det innebär att vi inte bara förstår regelverk och krav – vi förstår vardagen, utmaningarna och riskerna i praktiken.

Fler följer lagkrav 

Sebastian ser också att de med sin plattform förändrar branschen och hur den arbetar med utbildningar och arbetsmiljöproblem.

– Vi har exempelvis tillgängliggjort kurser som inte gått att göra digitala tidigare, ofta på grund av lagkrav. Kunderna kan genomföra kurserna var de än är. Många kunder har aldrig gått en kurs i arbetsmiljö eller säkerhet. Det kan till exempel vara 35 mil från inlandet för att fara ned till kusten och de tar hellre boten när den väl kommer. Vi gör det både enklare och mer ekonomiskt gångbart samtidigt som vi bidrar till säkrare arbetsplatser följer lagkraven.

Det krävs mycket omvärldsbevakning för att hålla koll på alla krav och regler som finns – vilket Externa Competence lägger mycket resurser på.

Så ska de nå 100 000 användare

Innan våren 2026 vill bolaget, som har det största digitala utbudet inom sitt segment,  ha 100 000 användare. 

– I dagsläget tänker vi “copy paste repeat” men i större skala. Idag finns vi främst i Sverige, men har kunder i Finland, Danmark, Norge, Polen och Litauen men tittar på fler länder. Vi behöver fortsätta utveckla och släppa fler funktioner för våra kunder. Vi vill också öppna upp mot fler branscher. 

Att expandera till nya länder är svårt men de flesta regelverken bygger på europeiska standarder och där är det tacksamt att Sverige har varit före EU i många fall. 

– Sverige är ett dessutom ett land som har varit väldigt digitaliserat. Nu börjar det ploppa upp nya aktörer i Europa, men de är hästlängder ifrån den svenska marknaden. Så det ser väldigt lovande ut.

Tidigt samarbete med Almi

De är idag sju medarbetare inklusive konsulter och trots sina många användare är de ingen superkändis i Luleå.

– Det är kul att vara lite av en doldis. Många här hemma vet inte riktigt vad vi gör – trots att vi idag har byggt den största och bredaste plattformen som finns i Sverige och når användare över hela landet. Det finns något inspirerande i det – att i det tysta bygga något som faktiskt gör skillnad i stor skala.

Samarbetet med Almi inleddes redan 2017 när de gick ett tillväxtprogram. 

– Almi har funnits med genom pandemi, lågkonjunktur, lönsamhets- och tillväxtutmaningar. Vi har haft löpande dialoger kring hållbarhet, affärsutveckling och strategiska vägval – men också fått stöd i konkreta frågor när det verkligen behövts.

Företaget har även fått finansiering hos Almi, såsom tillväxtlån nu senast, och i flera fall kunnat återbetala lånen i förtid.

 – Något som speglar den utvecklingsresa vi gjort. Det senaste lånet möjliggör satsningen att ta marknadsandelar och etablera oss på en större marknad, säger Sebastian Andersson.