Säkra upp dina produkter och tjänster
Vad måste du tänka på för att erbjuda dina kunder säkra produkter och tjänster? Få tre tips här!
- Tänk på att kunder kan göra fel
Ha i åtanke att ett skydd bör omfatta både avsedd användning och eventuell felanvändning. På vilket sätt kan dina kunder använda produkten eller tjänsten fel? Undersök och åtgärda. - Återkalla produkter vid behov
Om din produkt som släppts på marknaden visar en oförutsedd risk, har ett allvarligt fel eller innehåller vilseledande eller falsk information – kalla tillbaka alla produkter. Använd exempelvis medier för att nå ut till kunderna och kompensera dem. - Förmedla viktig information rätt
Informera om säkerhet till konsumenter, inte bara i text utan även med hjälp av symboler och gärna sådana som är internationellt vedertagna.