Hur hanterar du svåra frågor och kritik om företagets hållbarhetsarbete?
“Ni är INTE hållbara!” Kritik från kunder och samarbetspartners kan trilla in. Vad gör du då? Få råd här!
Att ta emot frågor eller klagomål kring företagets hållbarhetsarbete kan vara jobbigt. Men det finns bra sätt att agera.
Tänk på att:
Var ödmjuk inför extern kritik
Bemöt kritiken med öppenhet – och se det som tips på hur din verksamhet kan förbättras.
Svara alltid
Inget blir bättre av att dölja eller att du strutsar ned huvudet i sanden. Svara på alla frågor och förklara.
Kommunicera det ni gör
Om du är transparent med vad ni gör i företaget – även om ni inte har kommit så långt i ert arbete – uppskattas det mer än om ni aldrig berättar något. Då kan ni också efterfråga feedback från kunderna och undviker kritik. Teama med dina kunder!
Generera en bättre dialog med dina kunder
Framtidstips för hållbar utveckling
- Agenda 2030
- Hållbarhet och lönsamhet
- Hållbarhetskommunikation
- Hur kan du jobba effektivt och resultatinriktat med hållbarhet?
- Vet du inte var du ska börja med i ditt hållbarhetsarbete?
- Behåll fokus
- Hur levererar du på dina hållbarhetsmål?
- Hur blir hållbarhetsarbetet genuint?
- Har ni bestämt vilka ni ska vara i klimatomställningen?
- Vill du visa effekten av ditt hållbarhetsarbete?
- Hur organiseras hållbarhetsarbetet bäst?
- Hur engagerar du dina medarbetare i hållbarhetsarbetet?
- Ute efter smarta lösningar för ditt hållbarhetsarbete?
- Vad betyder hållbarhet för er?
- Vill du hjälpa dina kunder att vara hållbara?
- Vill du vara en attraktiv arbetsgivare?
- Har du hållbarhetsstjärnor i organisationen?
- Har ni inte kommit så långt i hållbarhetsarbetet?
- Hur hanterar du svåra frågor och kritik om företagets hållbarhetsarbete?
- Hur skapar du trovärdighet kring ditt företags hållbarhetsarbete?
- Behöver du kommunicera ditt hållbarhetsarbete tydligare?
- Hur kommunicerar du social hållbarhet?
- Svårt att skapa intresse för hur ni arbetar med hållbarhet?
- Gör ditt företag en hållbarhetsrapport varje år?
- Hur når du ut med ditt företags hållbarhetsarbete?
- Låter cirkularitet avancerat?
- Vill du bli hållbar och lönsam?
- Kan du bidra till samhällen där din verksamhet finns?
- Hur jobbar du med mångfald?
- Hur mår egentligen dina medarbetare?
- Kräver din affär transporter?
- Vill du kroka hållbarhets-arm?
- Har ditt företag en innovationsstrategi?
- Ska du kommunicera er hållbara utveckling
- Vet dina medarbetare vilka hållbarhetsfrågor som ni arbetar med?
- Skippar du hållbarhetsrapportering?
- Låter mångfaldsarbete diffust i dina öron?
- Vet du om verktygen för en mer inkluderande verksamhet?
- Hur ofta tänker du på korruption?
- Svårt att prioritera i all hållbarhet?
- Dags att jobba strategiskt med hållbarhet?
- Sex skäl till varför hållbarhet ger affärsvärde
Insatsen är en del av "Hållbara Intraprenörer", ett projekt finansierat av Europeiska socialfonden, som ska bidra till strategisk kompetensförsörjning genom stöd till kompetenshöjande insatser inom hållbar utveckling för yrkesverksamma i små och medelstora företag.